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怎么投诉公交车售票员

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如果您遇到公交车售票员的服务问题,可以通过以下方式进行投诉:

直接投诉

记下公交车线路号、车牌号、运行时间或直接售票员的信息,然后到公交公司的投诉部门进行投诉。

电话投诉

拨打96166热线。96166是整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业的交通服务热线,市民可以拨打此电话选择最佳出行路线或知晓出行信息。

拨打12319投诉。12319是城建服务热线,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

如果遇到的是车站售票员,可以直接向车站管理层反映,无论是通过服务监督热线还是现场提出投诉。

书面投诉

您也可以通过邮寄或电子邮件的方式向公交公司提交书面投诉,记得在投诉信中详细描述您的问题和提供必要的信息,如公交车线路号、车牌号、时间以及售票员的信息。

其他途径

如果问题未能得到解决,您还可以联系当地交通运输管理部门或车站所在地的交通主管机关进行投诉。

在投诉时,请确保提供详细的信息,包括公交车线路号、车牌号、售票员信息以及具体的问题描述,这将有助于公交公司更快地处理您的投诉。