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今年以来西安铁路局开行旅游列车达100列

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6月27日8时40分,随着一声悠长的汽笛鸣响,Y710/1次列车满载着200余名旅客,从西安站缓缓驶出,开启为期三天两晚的环秦岭之旅。这趟列车途经安康、汉中、宝鸡等地,串联起秦岭沿线的人文自然风光,也标志着中国铁路西安局集团有限公司(以下称西安铁路局)今年以来开行旅游列车达100列。

根据银发需求 定制特色行程

68岁的旅客余晓荣说:“秦岭是陕西很有特色的一个地方,我平时也没有机会去看一看,这趟旅游专列行程安排上比较适合老年人,节奏比较慢,能让老年人饱览秦岭的美丽风光。”

Y710/1次旅游列车从西安站出发后,首站直抵安康站,旅客可无缝换乘大巴前往岚河印象旅游休闲街区,乘坐“岚河夜画”游船观看岚皋民俗表演;当晚旅客返回列车休憩,次日清晨抵达汉中站,随后乘车游玩狮子沟景区、留坝老街,傍晚在宝鸡凤县入住;第三天游览灵官峡景区、凤县等地后返程,全程形成“铁路+接驳车”的无缝衔接,提升出游体验。

西安铁路局精心打造的“环秦岭”银发旅游专列,今年1月至6月已成功开行5趟。其三天两晚的行程设计暗藏巧思:在车站与景点、景点与景点间设置接驳车,减少旅客奔波;每天还安排自由活动时间,避免行程过于紧凑,充分照顾银发旅客的体力和游玩需求。铁路部门还依托秦岭沿线丰富的旅游资源,精心规划旅游线路,通过铁路把秦岭周边分散的景点串联起来,覆盖安康、汉中、宝鸡等市。值得一提的是,该趟旅游专列的行程会随着季节变换主题。例如,1月主打“冬日暖阳”主题,串联石泉老街的非遗体验等项目,以及秦岭戏雪公园的冰雪娱乐;4月则是“茶香花语”主题,带旅客体验紫阳茶文化等。“价格实惠不说,四季都有新体验!”西安的王先生说,这已经是他今年第4次乘坐这趟旅游列车了。

全链条适老化服务升级

随着老年旅游市场日益火爆,铁路部门精准把握银发群体出行需求,从硬件到软件推出全链条适老化服务升级举措。从进站到上车,开辟了绿色通道,安排专人全程引导,协助搬运行李,保障银发旅客安全有序乘车。车厢内,盥洗室铺设防滑地垫、车门连接处安装“防夹”装置,全方位保障旅客安全。

服务团队更配备专业急救力量——每趟专列均挑选掌握急救知识的全陪导游,增设临时医务间并配备应急药箱,为“三高”人群每日测量血压。

针对陕西省内旅客跨省游玩的出行需求,铁路部门采用“同铺往返、夜行日游、车随人走”的方式,开行多趟跨省旅游专列,覆盖漠河、海拉尔、成都、云南等热门目的地。

今年以来,西安铁路局积极发挥铁路运输优势,全力打造“丝路号”旅游列车品牌。针对不同旅客群体需求,打造涵盖观光、红色教育、研学、商务等不同类型的旅游列车,已累计开行旅游列车达100列。其中,旅游专线列车56列、商务研学专列5列,面向中老年游客的银发旅游专列39列,占今年开行旅游列车总数近四成。

铁路部门将继续根据季节与市场需求,推出更多主题鲜明的旅游产品,为广大旅客尤其是银发群体提供更优质、更贴心的出行选择,打造“铁路+文旅”的品质出行体验,助力区域经济高质量发展。