襄阳“12356”心理援助热线开通

湖北日报讯（记者刘孝军、通讯员肖德举、王龙云）4月30日起，襄阳市正式开通“12356”心理援助热线。该热线的开通标志着襄阳市在心理健康服务领域迈出重要一步，将为广大市民提供更加便捷、专业的心理支持。

“12356”心理援助热线由襄阳市精神卫生中心负责运营，每日提供24小时公益服务。市民只需拨打“12356”，即可免费获得专业心理咨询、危机干预等心理健康服务。在4月30日之前的过渡期内，襄阳市原有的心理援助服务热线号码仍可继续正常使用。

据了解，襄阳市“12356”心理援助热线团队由全市公立医疗机构的精神科医师、社会各界取得相关资质证书的心理咨询师、治疗师构成，他们均具备丰富的临床经验和专业知识。

2018年，襄阳市24小时心理援助热线正式开通以来，为处于心理困境中的市民提供了一个倾诉和寻求帮助的渠道，有助于及时发现和解决市民的心理问题，预防心理危机事件的发生。同时，热线的运行进一步推动襄阳市心理健康服务体系的完善，提升全市精神卫生工作水平。

全国统一设置“12356”心理援助热线号码后，襄阳市级心理援助热线服务将纳入全省热线呼叫错峰调配。襄阳市将持续加强心理援助热线平台的建设和管理，不断优化服务流程，提高服务质量，让这一热线真正成为市民的“心灵守护者”，为构建和谐社会贡献力量。