李梅在公开接待来访群众时强调：换位思考 将心比心 依法解决群众诉求
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6月26日，州委常委、市委书记李梅在市信访局视频接访中心开展接访活动。她强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢全心全意为人民服务的宗旨意识，换位思考，将心比心，依法解决群众诉求，全力维护社会大局和谐稳定。
在信访接待室，李梅接待了4批来访群众，面对面听取问题，详细了解事情原委。针对来访群众反映的城市道路排水排污难、乡村道路通行条件差，以及房地产公司未支付逾期交房违约金和未办理产权证的问题，李梅与有关部门和单位主要负责同志一同分析问题症结，现场研究解决办法。
李梅强调，老百姓的事再小，也是政府的大事。有关部门要主动站位群众的角度想问题、做服务、办实事，坚持在发展中保障和改善民生，做好道路修复和养护工作，改善群众生产生活通行条件，探索“交通+旅居”等新业态，推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。要补齐污水管网设施短板，提升基层治理效能，让群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。要主动服务、靠前服务、跟进服务，着力解决群众办证难等“急难愁盼”，切实维护好群众合法权益。
李梅强调，信访工作是社情民意的“晴雨表”，是党群干群的“连心桥”。有关部门要坚持把为民造福作为最大政绩，推进信访工作法治化，提高信访工作质效，做到事事有回应、件件有着落，以实干指数提升群众幸福指数。
市领导王猛，有关部门和单位负责同志参加接访。
作者：陈华英、苗 诚
编辑：肖金兰